고객님들께서 자주 문의하신 질문들을 모았습니다.
문의하시기 전에 참고해주십시오.
이용 가능한 숙박업소는 계속 추가될 예정이지만 현재 등록되어있는 숙박업소>만 이용이 가능합니다.
네, 365일 연중무휴 영업하고 있습니다.
죄송합니다만 시간 지정은 불가능합니다.
시기와 시간대에 따라 대기 시간이 길어질 수 있습니다. 불편을 끼쳐드리게되어 죄송합니다만 시간적 여유를 두고 방문해주시기를 바랍니다.(주말, 공휴일과 연휴 등)
현재 단체(20 명~)인 경우만 사전예약 접수가 가능합니다.
현재 이용가능한 카드는 JCB, American Express,銀聯(UnionPay)등이 있습니다.
네, 아래 항목은 취급이 불가능합니다.
원칙적으로 20시까지 접수이나 불가피한 경우에는 Crosta오사카로 연락 주십시오.
15일까지 보관 가능합니다. 요금은 하루에 품목 하나당 800엔이 청구 됩니다.
불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다만 건 수가 상한선에 다다르면 접수가 불가능한 경우도 있습니다. 오전 중에는 비교적 접수가 수월할 수 있습니다.
네, 하나로 인정되지 않으며 한 가방(짐) 당 800의 추가금액을 지불하셔야 합니다.
수트 케이스를 맡기시면 무료로 보관해드립니다.
상온 보관 가능한 것이라면 보관해드립니다.
네 접수처에서 바꾸신다면 가능합니다.
죄송합니다. 보관증을 가지고 계신 분만 수령하실 수 있습니다.
현재 이용가능한 카드는 JCB, American Express,銀聯(UnionPay)등이 있습니다.
직원이 상주하지 않는 게스트 하우스 등으로 보낼 경우 반드시 지정된 도착시간에 고객님께서 짐을 수령하셔야 합니다. 가격은 짐의 크기에 따라 다릅니다.
성수기에는 택배서비스를 실시하지 않는 경우도 있습니다. 양해 부탁드립니다.